Apple iMac iPhone

Sí. Lo reconozco, tengo un iMac.

Es muy chulo, y tiene una pantalla muy grande.
Cada gadget vale un dineral, y de tanto en tanto añado algo nuevo para disfrutarlo.

Lo último ha sido bajarme el Mountain Lion (pagando, eh!, pagando). Un sistema operativo que hace falta para poder sincronizar las cosas entre varios gadgets entre sí, y la i-nube.

Pero como pasa con Microsoft y su Windows, las cosas no son terminadas a tiempo y contienen errores cuando las ponen a la venta. Nada grave, todo se soluciona con las actualizaciones gratuítas que te bajas desde apple store.

Pero esta vez algo ha ido mal.
He bajado el parche de Mountain Lion, y se ha descuajeringado todo. La pantalla se ha transformado en un moisaico de cubos indescifrables, y así se ha quedado.

Tras intentar solucionar el problema con los discos originales sin consiguirlo, abro un viejo PC para ver si puedo conectar con Apple en su web, a ver si hay un teléfono o si hay un e-mail.

Llego hasta una página donde tengo que introducir el código del producto, y al hacerlo, el sistema me dice que es erroneo y no me deja seguir. Por otro lado, me dan un telefono 902 para llamar a Apple, pero como estoy fuera de España no puedo llamar.

Haciendo un poco de trampa en el sistema les envio un email via web. Dicen que me contestarán y me dan un numero de incidencia o algo así. Seguro que me contestan la semana que viene, porque hoy....

Total que agarro el iMac este tan chulo, y me acerco al servicio técnico más cercano. Y aquí me dan la agradable noticia: como tengo garantía, si el problema es hardware me lo solucionarán for free, pero si es de software, la reinstalación de todo me costará 91 eurazos. Lo he escrito bien. noventa y un euros. 91 euros.

Y no se hacen responsables de las pérdidas de información que se pudieran originar durante la "reparación".
(posible adios a las fotos de la familia).

Y todo gracias a la actualización de Mountain Lion.
Los de Apple la cagan, y quieren desplumarme.

Muchas gracias Apple.


Autorizo a todo el mundo ha hacer copia de esta carta y difundirla donde quieran bajo cualquier medio en papel, digital, o simplemente comentándolo por ahí.